Заявление на пересчет кбм осаго

Содержание

Ингосстрах КБМ: как проверить и восстановить через жалобу в РСА

Заявление на пересчет кбм осаго

Стоимость полиса ОСАГО у разных водителей, даже в пределах одного региона, может отличаться. КБМ — особый коэффициент, который влияет на цену страхования. Водитель должен понимать, от чего зависит КБМ, как его рассчитать и восстановить при сотрудничестве с компанией Ингосстрах.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

КБМ дословно расшифровывается как коэффициент бонус-малус (с латинского «бонус-малус» переводится как «хороший-плохой»). Данный показатель может как удешевить стоимость полиса ОСАГО, так и сделать его более дорогостоящим.

Коэффициент бонус-малус рассчитывается на основании последних лет. Он показывает, насколько часто водитель попадал в дорожно-транспортные происшествия. От этого коэффициента зависит, сколько будет стоить страховой полис — чем реже человек попадал в аварии, тем дешевле будет стоить страховка Ингосстрах.

При оформлении ОСАГО в компании Ингосстрах можно получить скидку до 50%. Правильно рассчитанный коэффициент бонус-малус — возможность поощрить осторожных и уверенных водителей, и побудив быть внимательнее неаккуратных.

Как узнать свой коэффициент

На официальном сайте РСА есть открытая база, с помощью которой можно узнать свой коэффициент бонус-малус. В системе хранятся данные за все предыдущие периоды.

Также в Ингосстрах КБМ проверку перед оформлением нового полиса можно выполнить онлайн по следующей ссылке:

https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm

В специально отведенных полях необходимо будет ввести дату заключения страхового полиса, указать, физическое или юридическое лицо, количество водителей, допущенных к управлению ТС. Затем ввести личные данные, номер и серию водительского удостоверения, дату начала действия полиса.

После этого нужно нажать «Поиск». Система проанализирует данные и выдаст результат.

Из-за чего возникает ошибка

Нередки случаи, когда страховые компании забывают начислить скидки за коэффициент бонус-малус или делают это неправильно. Если периодически контролировать, какой показатель указан, его вовремя можно исправить показатель КБМ.

Если после проверки обнаружено исчезновение скидки по КБМ или она значительно ниже положенной, причины могут быть в следующем:

  • введены неправильные личные данные водителя, например, в результате ошибки или после смены фамилии;
  • ошибка в данных водительских прав — иногда после замены документа в поле остается неправильная информация;
  • есть несколько полисов, в которых вписан один и тот же человек (так часто делают в случае использования автомобиля одновременно несколькими родственниками);
  • в страховании ОСАГО был перерыв продолжительностью больше года.

Чаще всего именно внесение человека в базу данных с малейшей ошибкой приводит к обнулению КБМ. Некоторые недобросовестные страховые компании специально допускают такие ошибки. Например, вместо буквы «О» может быть поставлен «0» — такую ошибку можно сразу не заметить, но коэффициент бонус-малус опустится до единицы.

Не отражаться достоверный коэффициент бонус-малус в базе РСА может в том случае, если страховой полис был приобретен у недобросовестного страховщика, то есть оказался поддельным. В таком случае данные за этот период не появятся в системе.

Раньше некоторые полисы не попадали в РСА, так как договор мог просто потеряться. Сейчас такие случаи довольно редки, так как все договора заключаются в электронном формате. Если же полис был составлен в бумажном виде, а страховой агент так и не внес его в систему РСА, или просто потерял, данных в базе не будет, а значит, за этот период КБМ рассчитан не будет.

Делать перерасчет показателя КБМ позже сложнее, чем сразу указать точные данные. Чтобы защититься от возможных ошибок или недобросовестности страховщика, лучше отправляться в компанию, заранее зная свой коэффициент бонус-малус.

Для чего необходимо восстанавливать коэффициент

Вернуть скидки за ОСАГО в компании вполне возможно. Если произошла ошибка, через страховую фирму Ингосстрах можно восстановить КБМ.

Существует несколько способов восстановления показателя КБМ:

  • с помощью специальных платных сервисов, на которых необходимо оставить заявку с личными данными, номером телефона и почтой, через сутки КБМ может быть восстановлен;
  • путем своевременного уведомления страховой компании об изменившихся документах — замена водительских прав, гражданского паспорта или любых других данных, которые могут быть отражены в системе РСА.

Если ошибка в расчете КБМ была обнаружена намного позже, чем оформлен полис, нужно узнать свои данные на сайте РСА, затем составить официальное письмо в страховую компанию с просьбой проверить и пересчитать стоимость полиса на основании приложенных данных. Нужно приложить:

  • справку от предыдущей страховой компании об отсутствии выплат по ущербу;
  • прежний полис;
  • копии документов о смене прав или фамилии.

Документы фирмы рассматривают в течение 10 дней. Если результат не достигнут, можно обратиться с жалобой из-за КБМ на Ингосстрах или другую компанию в РСА и ЦБ. Нужно приложить копии тех же документов, а также ответ страховой компании, если он был. На рассмотрение и решение вопроса отводится 60 дней.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Коэффициент бонус-малус рассчитывается по единой схеме. При покупке страхового полиса каждому водителю сразу присваивают показатель КБМ и класс. Если это первое страхование, показатель всегда будет равняться 1, класс — 3.

Класс водителяКБМКоличество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат1 выплата2 выплаты3 выплаты4 выплаты и более
М2,450МMMM
02,41MMMM
11,552MMMM
21,431MMM
3141MMM
40,95521MM
50,9631MM
60,85742MM
70,8842MM
80,75952MM
90,710521M
100,6511631M
110,612631M
120,5513631M
130,513731M

Применяют такие правила:

  1. Когда в течение первого года застрахованное лицо ни разу не попадало ни в какое дорожно-транспортное происшествие, на следующий период КБМ равняется 0,95, а класс повышается до 4-го.
  2. Если в течение первого года управления автомобилем человек попадает в ДТП, класс понижают до 1-го, а КБМ повышается до 1,55.
  3. Если в течение 10 лет у водителя не происходит ни одной аварии, его КБМ снижается до 0,5, что дает возможность приобретать полис ОСАГО со скидкой 50 %.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

С помощью формы на сайте https://kbmka.ru можно всего за сутки восстановить утраченный КБМ и вернуть скидки за страхование ОСАГО в Ингосстрах. Максимальный срок обработки — 7 дней.

Для проведения восстановления необходимо заполнить о себе следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество;
  • дату рождения;
  • данные водительского удостоверения.

После проверки система выдаст сообщение: «Ваш текущий КБМ…»

В форму на сайте можно ввести стаж вождения и существующий КБМ. Система рассчитает, какой должна быть скидка водителя на оформление полиса ОСАГО на данный момент.

Если КБМ возвращен к исходному, и скидка не начислена, притом что водитель не попадал в дорожные происшествия, восстановить показатель вполне возможно. Для этого существует несколько способов — все зависит от того, в какой момент водитель обнаружил некорректность данных.

Источник: https://ingos-osago.com/vosstanovit-kbm/

Как составить жалобу в Россгосстрах на КБМ по ОСАГО и вернуть деньги?

Заявление на пересчет кбм осаго

КБМ или бонус-малус представляет собой скидку за безаварийную езду, которая начисляется исходя из 15 классов страхования. Она начисляется страхователю ОСАГО за каждый год без аварий, начиная с 2011 года. Но бывают ситуации, когда накопленные бонусы просто теряются и не попадают в базу АИС Российского союза автостраховщиков.

Это происходит по многим причинам, в том числе из-за ошибок или намеренных действий страховых компаний. В этом случае нужно обязательно пройти процедуру восстановления или корректировки КБМ, чтобы не пришлось переплачивать за страховку.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/osago/raschet-o/kbm/kak-vosstanovit-i-vernut-dengi.html

Как восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА бесплатно – проверенные способы

Заявление на пересчет кбм осаго

Некоторые автовладельцы при покупке очередного полиса ОСАГО обнаруживают, что пропала скидка за безаварийную езду. В ряде случаев восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус) можно бесплатно, в том числе онлайн. Как это правильно сделать – читайте подробнее в настоящей статье.

Причины понижения КБМ

Причинами снижения скидки за безаварийную езду по ОСАГО могут быть:

  1. В течение года водитель стал виновником ДТП – если было выплачено страховое возмещение, скидка будет снижена. Восстановить ее не получится. Единственным выходом будет аккуратное управление авто с соблюдением ПДД.
  2. Неправильная проверка скидки – очередной класс по ОСАГО присваивается только один раз в год, поэтому если вдруг водитель решит проверить этот показатель, отъездив на машине всего полгода, КБМ будет без изменений.
  3. Большой перерыв времени между предыдущей и новой страховкой – ОСАГО следует ежегодно продлевать. В противном случае скидка по КБМ сгорит и при оформлении нового полиса данный показатель снова будет равен 1.
  4. В полис было вписано неограниченное количество водителей – в соответствии с п.7 Приложения №4 к Указанию ЦБ РФ от 04.12.2018 года № 5000-У для договоров ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению авто, применяется КБМ=1.
  5. В АИС РСА внесены ошибочные сведения – иногда страховщики по ошибке вносят недостоверные данные по конкретному страхователю. В итоге скидка по ОСАГО может стать меньше или вовсе исчезнуть.
  6. Смена фамилии или водительских прав – меняя тот или иной документ, водители забывают внести соответствующие изменения и в автогражданку. В связи с этим при оформлении нового полиса КБМ понижается до 1.

Иногда сотрудники страховой компании намеренно умалчивают о имеющейся скидке для того, чтобы получить повышенную комиссию.

Восстановление КБМ в страховой компании

Если страхователь уверен в том, что скидка за безаварийную езду понижена незаслуженно, то он может предпринять действия по ее восстановлению. Для этого надо обратиться в страховую компанию, где был куплен полис.

Лично в офисе СК

Классическим вариантом является личный визит в офис страховщика. Однако в этом случае предварительно нужно собрать пакет документов, куда будет входить:

  • заявление о восстановлении КБМ,
  • паспорт,
  • полисы ОСАГО за предыдущие периоды, в которых отражена правильная скидка,
  • водительские права.

На рассмотрение заявления о восстановлении КБМ может уйти до 30 дней. В течение этого времени страховщик проведет проверку и в случае правомерности требований, выдвинутых страхователем, исправит действующую скидку.

Если страховая компания даст отрицательный ответ или же вовсе будет игнорировать заявление, то автовладелец может напрямую обратиться в РСА, предоставив бумаги, подтверждающие факт того, что было присвоено неверное значение КБМ.

Пример заявления

Заявление составляется в произвольной форме и включает следующие пункты:

  1. «Шапку» – ФИО директора и название страховой компании, а также полное имя страхователя.
  2. Название документа. Обычно просто пишется – «Заявление».
  3. Основная часть – она должна включать следующую информацию:
  • реквизиты (серию и номер) предыдущего полиса, в котором была установлена правильная скидка,
  • класс КБМ, присвоенный при оформлении новой страховки,
  • просьбу разобраться в ситуации и вернуть заслуженную скидку за безаварийную езду,
  • отметку о том, что в течение периода действия страховки заявитель не попадал в ДТП,
  • просьбу прислать письменный ответ, указав свой домашний адрес либо электронную почту.

Готовое заявление следует подписать и поставить дату его составления.

Скачать документ в Word [30.50 KB]

Онлайн сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Заявление о восстановлении скидки по ОСАГО также можно подать через официальный сайт страховщика, у которого был куплен полис. Сегодня многие страховые компании предоставляют своим клиентам такую возможность.

РОСГОССТРАХ

Для того, чтобы восстановить свой КБМ при помощи онлайн-сервиса Росгосстраха, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт страховой компании www.rgs.ru и перейти в раздел «Обращение в Росгосстрах» (находится внизу главной страницы).
  2. Выбрать статус заявителя (физическое/юридическое лицо) и тему обращения. В данном случае это будет – «КБМ по ОСАГО».
  3. На экране отразится несколько вариантов дальнейших действий. Надо нажать на ссылку – «Перейти в ЛК и заполнить форму».
  4. Произвести вход в свой личный кабинет (зарегистрироваться, если аккаунт еще не создан) и приступить к заполнению электронной анкеты, где нужно будет указать:
  • тему обращения – «Жалоба на КБМ по ОСАГО»,
  • реквизиты действующего полиса,
  • регион,
  • сведения о машине (номер, VIN-код).

К своему обращению нужно приложить фотографии лицевой стороны полиса ОСАГО и СТС (свидетельства о регистрации авто).

РЕСО

Если страховка была куплена в РЕСО, дальнейший план действий по восстановлению КБМ будет иметь следующий вид:

  1. Сначала надо зайти на сайт страховщика www.reso.ru и выбрать раздел «Обратная связь».
  2. На экране появятся две ссылки, в одной из которых будет предложено проверить корректность КБМ, а во второй – направить досудебную претензию. Надо выбрать первый вариант.
  3. Откроется новая страница с анкетой, в которую надо внести следующую информацию:
  • серию и номер страховки ОСАГО, в отношении которой надо провести проверку,
  • ФИО и дату рождения заявителя, а также телефон и адрес электронной почты,
  • дополнительные сведения (отметка об ограничении количества водителей, информация о собственнике, реквизиты водительских прав и т.д.),
  • вписать текст обращения.

Помимо самой анкеты заявителю необходимо будет приложить фотографии полиса, а также лицевой и оборотной стороны СТС.

В завершение надо нажать на кнопку «Отправить» и ожидать ответа.

СК Согласие

Страховая компании СК Согласие также имеет онлайн-форму, позволяющую вернуть скидку по ОСАГО, не выходя из дома. Выполните следующие шаги:

  1. Зайти на сайт www.soglasie.ru/kbm и выбрать раздел «Несогласие с КБМ».
  2. Выбрать подходящую форму заявления (например, для клиентов, для заявителей из других организаций и т.д.).
  3. Указать свою ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и приложить заполненное заявление в PDF формате (в отсканированном виде).
  4. Нажать кнопку «Отправить». Ответ от СК Согласие будет выслан на указанный заявителем электронный адрес.

Ингосстрах

Чтобы восстановить свою скидку по ОСАГО на сайте Ингосстрах:

  1. Зайти на официальную страницу страховщика и найти раздел «Обратная связь» – https://www.ingos.ru/feedback/.
  2. Выбрать вид обращения. В данном случае это будет –«Жалоба».
  3. Указать свой город, полное имя, вид страхования (ОСАГО), реквизиты действующего полиса, номер телефона и адрес электронной почты.
  4. В пустой форме надо изложить суть своего обращения, прикрепить подтверждающие документы и нажать «Отправить».

Восстановить КБМ в РСА

Страхователь также может обратиться напрямую в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Обращаться в эту организацию следует только после того, как заявление о возврате скидки будет направлено в страховую компанию, где покупался полис.

В РСА обращения, поступающие от граждан, в том числе и по поводу восстановления скидки по КБМ, рассматриваются в течение 30 дней (п.1 ст.12 Закона РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ). В исключительных случаях этот период может быть продлен на аналогичный срок.

Образец заявления

Типовую форму заявления можно скачать на официальном сайте РСА в разделе «Направить жалобу в РСА» – https://www.autoins.ru/ob-rsa/obratitsya-v-rsa/napravit-zhalobu-v-rsa/. Документ имеет следующее содержание:

  1. Вводная часть – тут указывается название адресата (РСА), а также сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания, телефон).
  2. Название документа – имеет следующий вид: «Заявление на некорректное применение КБМ по действующему либо вновь заключаемому договору ОСАГО».
  3. Просьба разобраться в действиях страховщика с указанием следующей информации:
  • название страховой компании,
  • дата и номер письменного обращения, направленного в адрес страховщика,
  • дата рождения страхователя,
  • данные водительских прав (действующих и предыдущих),
  • номер и серия паспорта,
  • номер действующего и предыдущего полиса ОСАГО,
  • текст жалобы,
  • подпись заявителя и дата подготовки документа.

Дополнительно к своему обращению, направляемому в адрес РСА, нужно будет приложить копию водительского удостоверения и паспорта.

Скачать документ в Word [35.00 KB]

Онлайн-сервис

Отправить свое заявление в РСА можно при помощи специальной формы, размещенной в разделе «Обратная связь». Тут нужно будет еще раз указать свое ФИО, номер телефона и приложить заранее заполненное заявление (согласно установленному образцу) вместе с другими документами.

Через Центральный банк

Если заявление, направленное в страховую компанию и РСА не даст ожидаемого результата, водитель, чьи права были ущемлены, может пожаловаться в Центральный банк РФ.

Для этих целей на сайте БР (Банка России) предусмотрена интернет-приемная – https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint, через которую граждане могут направлять свои обращения. В этом случае нужно будет выполнить следующие шаги:

  • выбрать тему жалобы – «Неверное применение КБМ (скидка за безаварийную езду) при заключении договора»,
  • заполнить специальную форму обращения,
  • нажать «Отправить».

Через брокера

Страхователь также может обратиться не напрямую в страховую компанию, а к брокеру. Однако такая услуга будет платной. В этом случае автовладельцу не придется заполнять заявление, собирать и направлять бумаги, а также вести переписку со страховщиком. Все эти операции возьмет на себя страховой брокер.

Действия водителя после восстановления КБМ

После того, как скидка за безаварийную езду будет восстановлена, страхователь имеет право вернуть себе переплату, которая произошла по причине применения пониженного КБМ. Для этого надо направить письменное заявление своему страховщику, содержащее соответствующую просьбу.

Чтобы сэкономить время, такое требование можно сразу включить в текст первоначального обращения о восстановлении скидки по ОСАГО.

В целом, на практике возможны две ситуации, при которых пониженный КБМ восстановить по заявлению не получится: если в течение года было ДТП или же, если между предыдущим и новым полисом перерыв составляет более 1 года. В иных случаях водитель имеет полное право требовать заслуженную скидку по ОСАГО.

Источник: https://AutoLawyer.guru/straxovka/vosstanovit-kbm/

Вск кбм: как проверить и восстановить через жалобу в рса

Заявление на пересчет кбм осаго

Восстановить КБМ в ВСК можно, если обнуление скидки не обусловлено законодательными позициями, а связано с допущением ошибки при внесении данных в базу РСА или при смене документов водителем. Проведение процедуры позволит продолжать пользоваться заслуженными привилегиями при приобретении ОСАГО.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Коэффициент можно узнать одним из способов:

  • на сайте АИС РСА;
  • у страховщика;
  • в разделе «Особые отметки» полиса ОСАГО;
  • рассчитать самостоятельно через онлайн-форму.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Если проверка КБМ в ВСК показала несоответствие значения коэффициента реальной величине, то следует разобраться в причинах сброса показателя или прекращения процедуры его корректировки. В законе об ОСАГО определено, что при расчете бонус-малус учитываются данные за предыдущий годовой период.

Если между эпизодами оформления текущего и предыдущего полисов большой перерыв, то при заключении договора к страхователю будет применен начальный коэффициент 1, соответствующий классу вождения 3. Восстановить его до предыдущего значения не получится.

Скидка будет аннулирована в случае совершения страхователем в учетном периоде ДТП и произведения страховой компанией выплаты в пользу другого участника происшествия.

Она также не будет учтена в последующих периодах при досрочном прекращении страхового договора. Однако в таком случае все достижения не обнулятся.

Величина КБМ будет соответствовать значению, которое применялось на момент заключения договора.

Существуют также не описанные в законодательных актах, но учитываемые страховщиками причины, по которым КБМ не корректируется с ориентацией на предыдущий страховой период. К ним относится:

  1. Замена водительского удостоверения.
  2. Оформление нового ОСАГО во время, когда не завершился срок действия текущей страховки, в результате чего КБМ некорректен, поскольку к моменту покупки полиса не переданы еще данные за предыдущий документ.
  3. Ошибка в базе данных Союза Страховщиков — любые неточности в личных данных и в информации из документов водителя и транспортного средства.
  4. Неточности, допущенные при заполнении документов страховыми агентами.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Если восстановить КБМ в ВСК получится вернуть скидки за ОСАГО. Проведение процедуры актуально в ситуациях, когда бонус-малус удешевляет стоимость полиса. Она не рациональна при обнулении значений, удорожающих покупку страховки.

Скидка КБМ в Альфастрахование: как проверить и восстановить через РСА

Заявление на пересчет кбм осаго

Коэффициент бонус-малус определяет стоимость страхового полиса ОСАГО. При смене водительского удостоверения из-за ошибок страховщика данные о параметре могут не обновиться. Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Если этого не сделать, водитель лишится скидки за безаварийное вождение.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.